Pelaksanaan Sistem Informasi Pemasaran (MKIS) Part 4

 

Pelaksanaan Sistem Informasi Pemasaran (MKIS)

Peran strategis pemasaran belum sepenuhnya diakui oleh manajer senior non-pemasaran. Temuan menunjukkan bahwa mengembangkan visi strategis pemasaran antara manajer senior dan mengartikulasikan visi untuk menerangi operasi pemasaran sangat penting untuk mengembangkan strategi pemasaran. Tetapi menerapkan fungsi strategis pemasaran juga memerlukan perubahan budaya. Jadi perlu untuk mengidentifikasi kesenjangan yang ada antara praktek pemasaran saat ini dan dukungan dari IS (Mark Lu, 1999).

Salah satu alasan untuk tidak menggunakan Sistem Informasi Pemasaran untuk mendukung fungsi strategis pemasaran adalah bahwa sistem saat ini tidak memiliki fungsi untuk mendukung kegiatan strategis pemasaran dan masalah ini tumbuh dari kurangnya intelijen eksternal.

faktor lingkungan Pasar seperti ukuran pasar, pangsa pasar, loyalitas merek, pesaing, konsentrasi industri, hambatan masuk, tren pasar harus diidentifikasi secara selektif. inti untuk fungsi MKIS adalah bagaimana mengkonversi pengetahuan tacit menjadi pengetahuan eksplisit untuk memandu pemindaian informasi di seluruh organisasi.

Tab. 1: Model aplikasi strategis MKIS (Mark Xu, 2002):

 

Dan J. Rowley dan R. Calantone menyarankan langkah berikutnya untuk era pemasaran baru adalah integrasi lengkap antara Sistem Informasi Pemasaran dan Pendukung Keputusan Strategis. Jadi kami merancang model konseptual baru untuk Sistem Informasi Pemasaran berorientasi strategis:

Tab. 2: Sistem Informasi Pemasaran Strategis - J. Rowley, R. Calantone (Intelijen & Perencanaan Pemasaran, 2003)

 

Sistem pelaporan merupakan bagian penting dari MKIS berorientasi strategis, sebab dnegan manajer pemasaran bersikap proaktif, maka lebih cepat mengetahui tentang perubahan-tempat pasar dan dapat lebih tepat dalam bereaksi terhadap perubahan, daripada mengumpulkan informasi setelah masalah terjadi.

Jadi kita dapat mengatakan bahwa Teknologi Informasi dan Pemasaran akan makin dekat dan di masa depan menjadi tidak bisa dibedakan.

Sebuah MKIS harus menekankan scanning, pengolahan dan analisis strategis lingkungan strategis yang berorientasi eksternal, untuk meningkatkan sensibilitas organisasi dan kemampuan manajer pemasaran.

Bersambung KLIK DISINI